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青岛网店培训,现在网上开网店培训可靠吗

青岛网店培训

〓很高兴能回答你这个问题,我觉的现在不管是网络还是现实,竞争都是很激烈的,
所要想站稳脚跟就要有比人强的地方,那么不管在哪里开店都要有人气,淘宝更是,
但是在淘宝卖实物的一开始没信誉很难前进的,但是虚拟的就不一样了,升钻快很快
提升你的信誉度,让你起步快速。我之前也是想了很久才选择这个的,当然选择软件
可不能随便选选,软件都一样,但售后却不一样,谁都不希望自己买了软件后上家就
不管了是吧,我也一样,所以我更能理解你们的心情,也会更好的为你们服务,我觉
得钱不重要,朋友和信誉才是最重要的,如果有什么不懂的朋友随时可以和我联系
今天,仍然有许多人还认为网店开得早的好做,现在开太晚了!
淘宝2003年开始运营的,如果2003年的时候我告诉你开淘宝以后能赚大钱,你信吗?如果我2003年我告诉你我是在淘宝开了网店卖手机,你敢买吗?网店开得早,竞争对手是少,那是因为卖家少,
但是买家呢?买家也少!
所以现在开店做充值还不晚,想做就大胆的去做,认真的做,就会成功的
需要帮助,

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现在大部分的培训网店课程的都是在网上教学呢,虽然会有南京的,但是他们都不会说真实地址的,而且好多教学的公司都是骗人的,你想开的话,可以一起交流,指导指导你。
真的,真的是个骗局!这世界上看事情你得看动机。你能想清楚对方这么做专的动机是什么吗。就是为了属帮助别人脱贫致富,自己一无所得,或者追求自己的精神上的爽感。请问你自己觉得可能吗?

不光是抖音上。任何平台上写着免费的。经验传授。教你赚钱都是不可信的。免费的通常都是个噱头。为了赚你的钱。你见过真有这本事赚钱的,他自己闷声发大财不香么?凭啥给自己培养一堆竞争对手,来从自己的饭碗里抢饭吃。

这种所谓免费的培训,大多数都是根本自己没有实操经验,靠着网上四处搜寻一些资料之后。加上自己的话术就出来骗人入坑的。只要你去参加,后面有的是本事让你入坑花钱。乌合之众这本书你读一下,就知道在群体作用下人是很容易被洗脑而失去判断能力的。

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一、客服心理培训
小鱼发现有部分客服很怕买家提问,然后导致询单转化非常差,售后就更容易出现怕客户的情况,这个问题的根源就是他们觉得自己的产品不好,好像是自己在坑别人。这样的情况唯一的解决办法就是让她真正的肯定自己的产品,要让他知道世界上没有完美的产品,不要觉得产品出问题或者客户问到产品的缺点时的标准回答是在坑人。
二、客服情绪控制
客服要控制自己的情绪。有一句话是这么说的“你不可能喜欢世界上所有的人,也不可能让世界上所有的人喜欢你”所以总会遇到让你很不爽的人。作为淘宝客服面对的人群是全国性的,什么样的人都有,所以你遇到各种你讨厌的人的几率大大的增加,可是做为一个客服又不能得罪客户,那该怎么办呢?
控制买家的情绪,在聊天过程中是可以判断买家情绪和心理的微妙变化的。比如在聊天过程中他回复的字越来越少,间隔时间越来越久,比如多次出现“哦”这样的字眼,说明他对你的产品已经失去了兴趣,这时候客服如果不转变话题和思考角度,基本就失去这个订单了。
三、客服意识培训
1、服务意识
如果你去买东西,客服对你爱理不理,说话也不讨人喜欢,这样的情况下你会在他家买东西的可能性有多高;你又有多少东西是因为被客服“忽悠”得眉开眼笑、激情澎湃而购买的!那怎样培养客服的服务意识呢?这里只是给一些例子,并不是权威答案。我的看法就是站在客户的角度去思考,当你是一个买家的时候希望别人怎么对你,那你现在就怎么对待你的客户。基本要求是礼貌热情。
2、销售意识
有句话是“不想当将军的士兵不是好士兵”,我说木有销售意识的客服不是好客服,培训销售意识有以下两个方面:
A、洞察力(也可以说是消费心理学),就是从聊天过程中发现客户的真正需求的能力,这个可是提高询单转化率的神器啊!比如客户问产品的材质,根据产品不同有可能是关心健康,或者是耐用程度,或者是舒适感,大家根据自己的产品去总结吧。
B、推荐,例如一个客户买了衣服,你就再给她推荐一些裤子,那客户购买多个产品的比率就会大大提高,你说这个是不是提高客单价的神器之一。我对客服的要求是必须给每一个询单的买家根据聊天情况最少发一个推荐。另外推荐还可以挽回可能流失的订单,例如有一次我看到新来的客服在群里说:有个客户要买10套产品A,库存不足,好可惜啊!客服主管马上回复:推荐产品功能、价格相似的B产品给他。结果这一万多的订单成交了。
四、产品知识培训
1、店铺产品知识
我相信大家都在做这方面的内容,关键是怎么灵活运用了,我建议每个月都做一次产品知识考试,不定期做产品知识培训。
2、竞品产品知识
这个每个店铺应该也有做,就看谁更了解对手,把自己的产品和竞品放一起做一个优劣势对比表分析,然后制作标准话术。
五、沟通培训
我相信大家一定遇到过在同一个店铺问同样的问题两个客服却得到两个不一样答案的情况,这时你就开始犹豫是否要购买了!所以标准回答非常重要。另外,一些专业性强的问题如果客服回答错了导致售后,损失的一定是商家,我们要做到同一个问题的回答虽然表达方式不一样,但意思要完全一样。

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去了才知道,实地考察后若是骗局就要钱走人,不然只好报警解决了,自己没必要乱猜疑,万一真的物有所值呢?

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“对于市场上流通的进口食品,按照相关规定其外包装上必须得有中文标识,然而这些进口食品却没有任何的中文标注。”一位执法人员介绍道。记者随手拿起了一包标注着“Tipo”字母的进口食品,发现包装上密密麻麻的标注着外语说明,让人看得眼花缭乱却不知所以然,甚至连生产日期以及食品保质期都看不太懂。

据该老板介绍,他的网店在2010年才开始涉及到食品类经营。对于这些外国食品,店主表示他也是从网上购到的,由于价格低于实体店,所以受到不少年轻人的喜爱。在该店的日常售货记录中,记者发现该店食品的累积销售额多达上万元。同时,该店主表示,截止目前店中大概有价值4000元的食品还没有售出。

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